Nie dagegen


Es soll Verkäufer geben, die im Kundengespräch über ihre Wettbewerber negativ oder sogar abfällig sprechen.

Es ist erwiesen, dass schon die Erwähnung des Namens des Wettbewerbers eine Aufwertung für dieses Unternehmen bedeutet und somit für den positiven Verlauf des Verkaufsgespräches schädlich ist.

Jede Auseinandersetzung mit dem Wettbewerber führt zu dessen Aufwertung, setzt Merkspuren und lenkt vom eigenen Unternehmen ab.

Der Kunde bewertet ein solches Verhalten des Verkäufers negativ und unbewusst als Schwäche. ……

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