Hören


Der Mensch behält 20% von dem, was er hört.

Vielen Verkäufern ist es unbekannt, oder sie vergessen es bei ihren Verkaufsgesprächen, dass der Mensch nur 20 % von dem behält, was er hört. Eine an sich erschreckende Tatsache!

Die Missachtung dieser elementaren Erkenntnisse ist häufig der Schlüssel für viele Misserfolge. Wenn der Mensch im Gespräch versucht, seine Botschaft an den Gesprächspartner zu vermitteln, wirken viele Faktoren als Bremse, um den Partner zu erreichen.

  1. Mangelndes Interesse, mangelnde Konzentration, sowie Ablenkung!
  2. Undeutliche und zu leise Aussprache des Verkäufers!
  3. ….
  4. ….


Das gilt nicht nur für das Verkaufsgespräch, sondern für jede Unterhaltung und jeden Vortrag
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